인공지능 에이전트 친구

인공지능기반의 챗봇, AI스피커(아마존 에코, 구글 홈, MS 코타나, SKT 누구, KT 기가지니 등) 가 인기인 것 같다. 주변에서 AI스피커 제품을 구입했다는 사람들이 한 두명씩 생기고 있는걸 보면, 인공지능 에이전트들이 이제 우리의 친구가 되어주는 것 같다.

오픈이 임박한 인터넷 전문은행 카카오뱅크에서도 챗봇 서비스를 내세워 24시간 실시간 상담을 지원해주는 금융봇을 서비스 준비 중이라고 한다. 이와 같이 사용자의 질문에 사람처럼 답변을 해주는 봇(Bot)들이 인기인데,

이번 호에서는 문자기반의 챗봇 서비스를 위한 핵심 기술요소를 살펴보기로 하자.

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